Terms and conditions
Terms and conditions
1. Prenotazione:
- Le prenotazioni possono essere effettuate tramite WhatsApp o email. Si prega di contattarci direttamente ai seguenti contatti:
- WhatsApp:+39 346 6727584
- Email: info@anteresroomsandsuite.com
2. Conferma della Prenotazione:
- La prenotazione sarà confermata solo dopo aver ricevuto una conferma scritta da parte nostra via WhatsApp o email.
3. Pagamento:
- Un deposito del [X]% del totale del soggiorno è richiesto per confermare la prenotazione. Il saldo restante deve essere pagato al momento del check-in. Salvo altre comunicazioni da parte dello staff.
- I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito. I dettagli per il pagamento saranno forniti al momento della prenotazione.
4. Cancellazione e Modifiche:
- Le cancellazioni devono essere comunicate via WhatsApp o email.
- Cancellazioni effettuate fino a [X] giorni prima della data di arrivo saranno rimborsate completamente, verrà comunicato tutto tramite email e whasapp.
- Cancellazioni effettuate entro [X] giorni dalla data di arrivo comportano la perdita del deposito.
- Modifiche alla prenotazione sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
5. Check-in e Check-out:
- Check-in: dalle ore 14:00
- Check-out: entro le ore 10:00
- Orari di check-in/check-out diversi possono essere concordati in base alla disponibilità.
6. Politica di Non Fumatori:
- Tutte le camere e le aree comuni interne sono non fumatori. È consentito fumare solo nelle aree designate all’esterno.
7. Animali:
- Gli animali domestici non sono ammessi all’interno della struttura.
8. Responsabilità:
- Antares Rooms And Suite non è responsabile per eventuali perdite, danni o furti di oggetti personali durante il soggiorno.
- Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni arrecati alla struttura o ai suoi arredi durante il loro soggiorno.
9. Privacy:
- I dati personali forniti dagli ospiti saranno utilizzati esclusivamente per la gestione della prenotazione e non saranno condivisi con terze parti.
Policy
1. Politica di Pulizia:
- Le camere vengono pulite quotidianamente. Asciugamani e lenzuola vengono cambiati ogni [X] giorni o su richiesta.
2. Politica di Sicurezza:
- Gli ospiti sono tenuti a chiudere a chiave le porte delle loro camere quando escono.
3. Politica di Comportamento:
- Gli ospiti sono tenuti a rispettare la quiete e la privacy degli altri ospiti. Rumori eccessivi e comportamenti inappropriati non saranno tollerati.
4. Politica di Emergenza:
- In caso di emergenza, gli ospiti devono contattare immediatamente il personale della reception o chiamare i numeri di emergenza forniti al check-in.
5. Politica di Check-out Anticipato:
- In caso di check-out anticipato, non è previsto alcun rimborso per i giorni non utilizzati.
6. Politica di Accesso:
- Solo gli ospiti registrati sono ammessi nelle camere. Visitatori esterni devono essere approvati dalla direzione.
Questi termini e condizioni, insieme alle policy, sono progettati per garantire una chiara comunicazione e un soggiorno piacevole per tutti gli ospiti di “Antares Rooms And Suite”.
